ニート20代からの逆転!未経験でもコールセンターで社会復帰した成功事例

※広告を掲載しています

コールセンター現場レポ

スポンサーリンク

半年間ニートだった私のリアルな生活と不安

20代前半、私は半年ほどニート生活を送っていました。
理由は単純で、オンラインゲームにどっぷりハマったからです。

1日中ゲーム。トイレと風呂以外はずっとPC前。
昼夜逆転で、時間もお金も気力も、全てがゲームに吸い込まれていくような毎日でした。

一番きつかったのは、親に何も言われなかったことです。
「責められない」という状況が、逆に自分を追い詰めていきました。
生活費も家賃も出してもらっていて、うちは裕福じゃなかったのに。
「このままでいいわけがない」と頭では分かっているのに、体が動かない。
将来が怖い。でも何をすればいいか分からない。
そんな状態でした。


「ゲームに飽きた」がきっかけで、働こうと思った

そんなある日、ゲームに飽きてきたんです。
あれだけ依存していたのに、ふと「何してるんだろう…」と思いました。

このままだと本当にマズい。
せめて昼夜逆転だけでも直そうと考えた時に目にとまったのが、「日中勤務・日払いOK」のコールセンターの求人でした。

「電話対応の仕事って大丈夫かな…」という不安はありましたが、

  • 朝起きて、夜寝る生活に戻したい
  • お金がないからすぐに給料がほしい
  • 人手不足で大量募集していた

という理由で「まずはここからだ」と思い、派遣会社に登録しました。


応募から入社までは想像以上にシンプルだった

とにかくお金がなかったので、すぐに働ける+すぐにお金がもらえることが最優先でした。

求人サイトで見つけた派遣会社にWeb登録。
履歴書も職務経歴書も不要で、前もって派遣会社のサイトから入力だけしておけばOKという簡単さがありがたかったです。

派遣先の面談も派遣会社の担当さんがどのようなことを聞かれ、どのように回答すればいいかを教えてくれ、経歴書も作成しておいてくれました。

面談中は、居酒屋のアルバイト経験をアピールしました。
「話すのは好きですし、接客マナーもあります。シフト制も残業もすべて対応可能です」と伝えることで、電話対応に向いている印象を持ってもらえたと思います。

面談からわずか数日で、初勤務が決まりました。


未経験でも安心!コールセンターの研修と初出勤のリアル

初日はとにかく緊張しましたが、派遣会社の担当さんがしっかりサポートしてくれたので安心して出勤できました。

配属されたのは携帯電話の契約内容に関する問い合わせ窓口。
座学研修では敬語や言い回し、パソコンの基本操作など、完全未経験者向けにイチから教えてくれたのが印象的でした。

電話対応研修では、先輩が横についてマンツーマンで指導してくれたおかげで、初コールもスムーズに対応できました。

「電話ってもっと怖いと思ってたけど、意外と大丈夫かも」
そう思えた瞬間が、自分の中で大きな自信になりました。


働いてわかった、コールセンターの魅力と成長ポイント

働き始めて実感したのは、自分でも社会で通用するんだって感覚です。

  • 電話応対の敬語
  • パソコン操作
  • 商品知識や説明スキル

どれも仕事を通じて自然と身につきました。

携帯のプランや端末の仕組みにも詳しくなり、今でも役立っています。
なによりうれしかったのは、当時、同期が多くて同世代の友達ができたこと。

「普通に会社で働いてるな、自分」と思えた時、
「ニート脱出できた」と本気で実感しました。


一番苦労したのは「一人立ち」してからだった

もちろん、順風満帆だったわけではありません。

研修後に一人立ちしてからは、後処理ミスや案内漏れで何度も怒られました。
でも、その都度メモを取り、繰り返し聞き、わからないところはその場で調べました。

インターネットに興味を持ち、派遣先を変えたときは、1社目は座学研修で落とされ、2社目は着台までいけず、3回目の挑戦でやっと業務に入れるようになったんです。

「落ちてもまた受ければいい。だんだん研修内容理解できるようになってる!」
この気持ちで、何とか踏ん張れました。


コールセンターが20代ニートにおすすめな理由

改めて、コールセンターがニートからの社会復帰に向いている理由をまとめると、

1. 未経験・経歴不問で受かりやすい

→大量募集が多く、職歴に自信がなくても大丈夫。

2. 研修が丁寧で、社会人マナーも学べる

→敬語やビジネススキルの再教育になる。

3. スキルが身につき、次のキャリアにもつながる

→事務、営業、ITサポートなどにも活かせる。


これから一歩踏み出そうとしているあなたへ

正直、最初は怖かったし、応募の時点で手が震えました。
でも、「このままじゃダメだ」という気持ちを捨てずに、とりあえず登録してみたことが全ての始まりでした。

  • まずは求人を見てみる
  • 派遣会社に登録してみる
  • 面談だけでも受けてみる

小さなステップでも、踏み出せば未来は確実に変わります。
私が変われたんだから、あなたにもできる。そう信じてます。


ニートでも安心して始められるコールセンター求人の選び方

最後に、初心者・ニート経験者でも安心して始められる求人選びのポイントをまとめます。

  • ✅ 研修が丁寧・長めに設定されているところ
  • ✅ 未経験歓迎・スキル不要と明記されている求人
  • ✅ 日払い・週払い対応で金銭的に余裕が作れる
  • ✅ 同期が多い「大量募集案件」も狙い目!

👇初心者におすすめの派遣会社・求人サイトはこちらの記事で紹介しています
→ [未経験でも安心!おすすめのコールセンター派遣会社3選(工事中)]


まとめ

  • 半年間ニートだった私でも、コールセンターで社会復帰できた
  • 小さな一歩を踏み出すことが、すべての始まりだった
  • コールセンターは未経験者・ニート経験者にとって、最高の再スタートの場所

あなたもきっと変われます。
まずは小さな一歩、踏み出してみませんか?